ブログを開設してまもなくGoogleで検索してみると結果に表示された自分のサイトに「？」マークがついていてグラデーションがかかっています。
怪しいサイトに見えてしまします。
これでは、訪問者もクリックするのが不安になり帰ってしまいますね。
解決方法を解説します。
検索結果に「？」マークが表示されている
TRENDプロテクトが未評価
マークをクリックすると「このWebサイトは未評価です。評価を表示できません。TRENDプロテクト」と表示されます。
評価変更のリクエスト
通常トレンドマイクロ社に未評価のサイトを評価してもらいます。
その後トレンドマイクロ社からメールが届きその中のリンクをクリックするとサイト評価の依頼が完了します。
それから評価完了の通知がメールで届きますが1カ月前後かかる場合もあるようです。
登録確認終了のメールが届かない時
しかし、この返信メールが数日過ぎても届かなかった場合の処理方法を紹介します。
LINEで「ウイルスバスターサポートセンター」に連絡する
申請方法
下のサイトから入り、スマホからサイトにあるQRコードでLINEに登録して始めます。
登録から開始までは3ステップでとても簡単です。心配は要りませんのでクリックしてみてください。
クルーク（シェパード犬）がLINEで対応。
LINEがサポートセンターにつながると、リーダーのクルークが出てきて次の様に始まります。
現在、複数のお客さまを同時に対応させていただいております。順番に返信を行っておりますが、回答が遅くなる場合もありますのでご了承ください。
後はいつも使い慣れていると思いますがLINEと同様にやり取りが始まります。
自由に質問してください。その中で重要な確認事項がありましたのでリスト化しておきます。
②サイト内容の説明
③サイトの管理者名
④現象を確認した端末
⑤検索キーワード
⑥サイト名
⑦ウイルスバスターの利用
⑧検索結果の画面で【未評価】のキャプチャー
ウイルスバスターを利用している場合
・シリアル番号
・名前
※個人登録の場合は個人名、法人登録の場合は会社名
・登録者との関係性：ご本人・ご家族・社員・ご友人・業者
・電話番号
・メールアドレス
・生年月日（西暦）
以上の流れで終了しました。
申請の結果について
評価リクエストをLINEで行ってから処理に入ったとメールが来ます。
約１週間前後で修正が行われます。
しばらく結果を待ちましょう。
初めてリクエストを出される方も、お急ぎの場合はＬＩＮＥから処理した方が早いと思います。
