ウォーターサーバーの解約を考えているあなたへ。この記事では、解約時に後悔しないために知っておくべき5つの注意点を解説します。
違約金、サーバー返却、手続き期限など、事前に確認してスムーズに解約しましょう。
ウォーターサーバーは便利ですが、「使わなくなった」「別のメーカーに乗り換えたい」といった理由で解約を検討することがありますよね。いざ解約しようと思ったときに「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないよう、事前に確認しておくべきポイントを5つご紹介します。
1. 契約期間と違約金（解約金）
ウォーターサーバーの契約で最も注意すべきなのが、最低契約期間です。ほとんどの会社は、2年から3年の契約期間を設けており、この期間内に解約すると高額な違約金（解約金）が発生します。
違約金の金額は会社によって異なりますが、1万円から2万円ほどが一般的です。まずは、ご自身の契約書や公式サイトの「よくある質問」などで、契約期間と解約にかかる費用を確認しましょう。
2. サーバー本体の返却方法と注意点
解約時には、ウォーターサーバー本体をメーカーに返却する必要があります。この返却方法が意外と手間になることがあるので注意が必要です。
返却方法は、業者が自宅まで引き取りに来てくれる場合や、自分で梱包して配送業者に引き渡す場合があります。自分で梱包する場合、梱包材は自分で用意する必要があるか、あらかじめ確認しておきましょう。また、サーバー本体にひどい傷や破損があると、修理費用を請求される可能性もあるので、丁寧に扱いましょう。
3. 解約手続きの連絡方法と期限
解約手続きは、電話、公式サイトのマイページ、または書面など、会社ごとに定められた方法で行います。
特に重要なのが、連絡期限です。多くの会社では、解約希望月の〇日前までに連絡が必要というルールがあります。この期限を過ぎてしまうと、翌月分のレンタル料やボトル代が発生してしまうため、早めの手続きを心がけましょう。
4. ボトル水の在庫は買い取り？返却？
解約時に、手元に未開封のボトル水が残っているケースもよくあります。この残ったボトルをどうすればいいのか、事前に確認しておくことが大切です。
会社によっては、未使用ボトルを買い取ってくれる場合や、返却が必要な場合があります。もし返却が必要な場合、送料が自己負担になることもあるため、解約を検討し始めたら、新しいボトルの注文は控えるようにしましょう。
5. 定期メンテナンスとフィルターの確認
一部のウォーターサーバーは、定期メンテナンスやフィルター交換が契約内容に含まれていることがあります。
解約する際、これらのサービスがどうなるのか、また残りのフィルターをどうすればいいのかについても確認しておきましょう。不要なトラブルを避けるためにも、契約内容を隅々まで確認することが重要です。
まとめ
いかがでしたか？ウォーターサーバーの解約は、計画的に行うことで、余計な出費や手間を避けることができます。この記事を参考に、スムーズな解約手続きを進めてくださいね。
